Špica sustavi d.o.o.

1. Koje su glavne prednosti vaše tvrtke u razvoju i implementaciji vašeg rješenja u skladišnim procesima?

Špica Sustavi d.o.o. ima cjelovitu projektnu ponudu i dugogodišnje iskustvo kada je riječ o implementaciji rješenja za skladišno poslovanja. U mogućnosti smo pružiti rješenje koje zadovoljava sve potrebe u lancu opskrbe. U svrhu toga, usko surađujemo s akademskom zajednicom i vrhunskim proizvođačima na zajedničkim projektima kako bismo poboljšali naša rješenja. Osim toga, kontinuirano radimo na razvoju tehnologije koja bi pomogla u povećanju optimizacije poslovanja u logističkom sektoru. Prema tome, kvalitetni i stručni kadrovi te kontinuirano usavršavanje sustava naše su glavne prednosti.

2. Možete li predstaviti kompetencije vašeg Tima i zašto je baš vaša tvrtka prava adresa za takav sustav?

Imamo više od 25 godina iskustva u implementaciji sustava u području logistike i skladišnih procesa. Naš rad, trud i rezultati su prepoznati i  i zadovoljstvo nam je istaknuti da smo, zahvaljujući kvalitetnim rješenjima, dobitnici  nagrada u području logistike. Upravo je naš stručni tim dao ogroman doprinos u razvoju kvalitetnih rješenja. Ulaganje u kontinuiranu edukaciju i usavršavanje našeg stručnog kadra, iznimno je važno jer nam je primarni cilj pružati kontinuiranu podršku korisnicima i nadograđivanje sustava i nakon implementacije sustava. Radi se o zahtjevnim i složenim rješenjima i procesima i važno je osigurati stalnu podršku i mogućnost nadograđivanja sustava kako bi se izbjegle eventualne poteškoće u radu.

3. Koje su glavne komparativne prednosti vašeg rješenja u odnosu na konkurenciju?

VoiceXtreme rješenje ima mogućnost prilagodbe različitim ERP te WMS sustavima. Modularnost rješenja te optimizacija procesa i radnih zadataka zasigurno je nešto što donosi izravnu korist našim korisnicima. Osim toga, VoiceXtreme ima intuitivan UI dizajn i iznimno je jednostavan za korištenje što bitno smanjuje vrijeme koje je potrebno za učenje djelatnika naših korisnika. Kako bi se osigurala mogućnost stalnog poboljšanja značajki cjelokupnog sustava, osigurali smo mogućnost daljnjeg razvoja.

Voditelji na dnevnoj bazi žele imati različita izvješća i analize kako bi im se u realnom vremenu generirali ključni pokazatelji poslovanja, na osnovi čega se mogu donijeti relevantne odluke u svrhu poboljšanja poslovanja. U tu svrhu, VoiceXtreme ima čitav niz mogućnosti generiranja različitih izvještaja i analiza pomoću kojih se mogu analizirati interni procesi. Dakle, možemo reći da su najvažnije odlike sustava su produktivnost, točnost, kratko vrijeme obuke korisnika, multijezičnost sustava te sigurnost.

 4. Na kojoj tehnologiji se bazira vaše rješenja i na koji način je riješen sigurnosni aspekt?

Rješenje se temelji na Microsoft tehnologiji te na Python programskom jeziku i VoiceArtisan platformi od Honeywella. Sigurnosni aspekt je osiguran kroz strogo zadane sigurnosne protokole, način prometa podataka do korisničkih opcija korištenjem aplikativnih rješenja. Osim toga, osiguran je i cjeloviti Audit Log svih aktivnosti sustava i operatera kako bi se osigurala transparentnost i dodatna sigurnost rješenja.

 5. Koliko traje implementacija rješenja, koji su glavni benefiti za korisnika  i na koji način se pruža korisnička podrška/održavanje/update nakon implementacije?

Implementacija rješenja traje od tri do šest mjeseci, ovisno o potrebama i zahtjevima korisnika. Prije same implementacije, potrebno je odraditi detaljne konzultacije i radionice sa strankom kako bismo došli do najoptimalnijeg načina integracije sustava. Stranka nije samo kupac već partner koji je važna karika prilikom kreiranja arhitekture sustava. Pri implementaciji sustava, provodi se kompletan transfer znanja lokalnim administratorima sustava i baza podataka. Na taj način su korisnici sami sebi first-level podrška. U skladu s potrebama naših stranaka, imamo više mogućnosti modela ugovora o održavanju kojima korisnicima jamčimo kontinuirano i kvalitetno održavanje sustava.

 6. Postoje li neki preduvjeti za implementaciju i kako se rješenje „spaja“ s postojećim sustavima?

Kako bi se implementiralo VoiceXtreme rješenje, potrebno je minimalno da stranka ima ERP sustav ili WM modul za praćenje zaliha. Također u mogućnosti smo integrirati se i sa svim trenutno prisutnim WMS sustavima na tržištu. Naši stručnjaci imaju znanja i iskustva korištenja svih tehnologija i možemo omogućiti bilo koji oblik integracije – bez ikakvih prepreka i komplikacija.

 7. Istaknite još neke ključne karakteristike vašeg rješenja.

Kompleksno i zahtjevno rješenje prilagodili smo krajnjim korisnicima (u prvom redu zaposlenicima) koji svakodnevno koriste rješenje na način da se zaposlenici mogu obučiti za korištenje rješenja u vrlo kratkom vremenu što bitno štedi resurse i vrijeme. Moguće je uvesti velike timove brzo i efikasno i posao, bez da interni procesi zbog toga trpe. Primjerice, rješenje je uspješno i brzo implementirano u radu u čak tri smjene istovremeno, bez ometanja rada cijelog logističkog sustava.

Osim toga, rješenje je modularno i skalabilno te nismo koncentrirani na uske segmente već na sveobuhvatni pristup rješavanja problema u logistici. U skladu s tim, postoji mogućnost nadogradnje sustava s novim procesima koji nisu implementirani.

Nadalje, mogućnost odabira više jezika pri radu sa sustavom svakako je jedna od važnijih karakteristika koje ubrzavaju proces rada.

Zaključno, važno nam je uvesti rješenje koje je zahtjevno i kompleksno u svakodnevni rad, bez velikih potresa i komplikacija pri svakodnevnom radu. Povećanje funkcionalnosti sustava, stalno usavršavanje, fokus na optimizaciju i uštede krajnjih korisnika svakako nas čine najpoželjnijim integratorom sustava u logističkim procesima. Dokaz za to su brojne nagrade te veliki broj značajnih referenci koje smo stekli u više od 25 godina poslovanja.